Creación de un inventario de aplicaciones
Un inventario de aplicaciones centralizado y estandarizado constituye los cimientos de cualquier solución de APM. El grupo de APM dispone de la capacidad de cargar los diversos inventarios distribuidos por toda la empresa, quitar los duplicados y estandarizar todas las entradas. El grupo puede asignar aplicaciones a las carteras, vincularlas a otras aplicaciones, asociar sus costos a los proyectos relacionados y las organizaciones de financiación, y asignar las funcionalidades de las aplicaciones a los procesos de la empresa. Es preciso determinar la clasificación de cada aplicación por dominios, tecnologías, plataformas y otras categorías estandarizadas. A continuación, gracias a los modelos estándar de riesgo y rendimiento, los propietarios de las aplicaciones pueden generar métricas estandarizadas. Además, los propietarios de las aplicaciones pueden alinear cada aplicación con la estrategia empresarial, a fin de cuantificar su incidencia estratégica. El grupo de arquitectura puede generar puntuaciones de adecuación arquitectónica midiendo el grado de alineación de las aplicaciones con los estándares de la cartera en relación con la calidad arquitectónica. Todas estas métricas combinadas alimentan una plataforma analítica para administrar la cartera de aplicaciones.
Administración de costos de aplicaciones
Con una solución de APM, los responsables de TI disponen de la capacidad de presupuestar y supervisar el costo de "puesta en marcha" de las aplicaciones y vincularlos a los proyectos asociados, a fin de calcular el costo total de propiedad (TCO). Los administradores de TI pueden identificar los impulsores que inciden en el costo comparando los costos medios de las aplicaciones según su tipo, dominio, tecnología o antigüedad, y correlacionando con él otros atributos. El establecimiento de correlaciones entre los elementos de costo de las aplicaciones y otras métricas, como el valor empresarial, el rendimiento o la adecuación arquitectónica, puede poner de manifiesto las pautas de diseño rentables e identificar los “valores atípicos” de las prácticas recomendadas.
Medición de la aportación a la empresa de las aplicaciones
El marco de trabajo de alineación empresarial de Office Project Portfolio Server 2007 permite a los grupos forjar una auténtica alianza entre TI y el resto de la empresa. Cada aplicación obtiene una puntuación de impacto estratégico por su aportación a los procesos empresariales y la importancia estratégica de dichos procesos. Los grupos pueden comparar los costos de las aplicaciones con la importancia estratégica de los procesos que permiten llevar a cabo, a fin de ilustrar el valor añadido por el gasto de TI. Un grupo puede correlacionar los costos con las métricas de riesgo y rendimiento, a fin de reflejar los beneficios de los controles arquitectónicos para los usuarios.
Con un comité de partes interesadas de la empresa, los consejeros delegados de información (CIO) pueden crear varios escenarios a fin de alinear las necesidades empresariales optimizando el impacto estratégico de la cartera de aplicaciones; todo ello supeditado a las limitaciones de presupuesto, riesgo y recursos humanos.
Simplificación de la cartera de aplicaciones
El uso de referencias cruzadas a un conjunto estándar de funciones empresariales para identificar las redundancias no sólo funcionales, sino también dentro del contexto de los procesos, permite al grupo identificar las oportunidades de consolidación de aplicaciones y las inversiones más eficaces en nuevas interfaces de aplicaciones, con lo que se reduce la redundancia en la cartera de aplicaciones.
Análisis de la adecuación arquitectónica
La administración de carteras de aplicaciones (APM) ayuda a las organizaciones a ir más allá de las revisiones de estándares y diseño. Una puntuación de adecuación arquitectónica basada en estándares de fiabilidad, protección de la información, rentabilidad, interoperabilidad y otros principios se correlaciona con las métricas de riesgo, costo y rendimiento operativo, a fin de identificar las pautas de diseño más apropiadas. Se puede llevar a cabo un ejercicio de cálculo inverso del costo, a fin de comparar los principios arquitectónicos con el costo de las aplicaciones que los cumplen.
Un informe sobre adecuación arquitectónica, agrupado según las tecnologías subyacentes y ordenado según su impacto estratégico, se puede usar para clasificar por su nivel de prioridad los programas de actualización de la arquitectura.
Identificación de patrones de riesgo
Con la administración de carteras de aplicaciones, cualquier oficina de administración de riesgos puede correlacionar la métrica de riesgo estandarizada con el impacto estratégico y la adecuación estratégica en un diagrama de “Cuadrante Mágico”. El análisis se puede repetir utilizando atributos de las aplicaciones tales como el número de usuarios o la antigüedad de la aplicación, a fin de identificar las inversiones que puedan mitigar el riesgo y ordenarlas según su prioridad.
Una oficina de administración de riesgos puede crear una métrica combinada en la que se pondere la puntuación de riesgo estándar según su impacto estratégico o según el número de usuarios. La oficina de administración de riesgos puede agregar la métrica de riesgo combinada a fin de comparar los promedios según el tipo de aplicación, a fin de cuantificar el riesgo de las aplicaciones de una cartera.